Opieka powdrożeniowa
Zakończony projekt to dopiero początek naszej wspólnej drogi. Stawiamy na wieloletnią partnerską współpracę biznesową. Dlatego oferujemy naszym Klientom szeroki pakiet usług utrzymaniowych i rozwojowych oraz wsparcie na poziomie technicznym i merytorycznym.
Aktualizacje oprogramowania
Nasz produkt nieustannie podąża za rozwojem technologicznym i zmieniającymi się przepisami prawa. Jest też systematycznie wzbogacany o nowe funkcjonalności, które wynikają zarówno z potrzeb naszych Klientów, jak też naszych własnych pomysłów. Dbamy o to, aby nasi Klienci zawsze mieli dostęp do najnowszej wersji oprogramowania.
Opieka Serwisowa
Przykładamy dużą wagę do poziomu obsługi serwisowej. Zapewniamy każdemu Klientowi najlepiej dopasowane do niego warunki obsługi zgłoszeń i SLA. Na zgłoszenia reagujemy w czasie oczekiwanym przez Klienta.
Asysta techniczna
Dbamy o to, by każdemu Klientowi zapewnić wsparcie i poczucie, że żadna jego potrzeba konsultacji czy wątpliwość nie pozostaną bez odpowiedzi.
Usługi rozwojowe
Tworzymy system Bosflow tak, by był elastyczny i mógł być rozwijany również według indywidualnych potrzeby naszych Klientów. W rezultacie Klienci zyskują realny wpływ na ostateczny kształt posiadanego produktu.
Usługi dodatkowe
Kompleksowo dbamy o bezpieczeństwo i komfort naszych Klientów. Świadczymy usługi optymalizacyjne i wydajnościowe. Na życzenie Klientów wykonujemy kopie bezpieczeństwa, wdrażamy narzędzia do bieżącego monitorowania pracy systemu, bazy danych oraz infrastruktury sprzętowej. Reagujemy, gdy tylko wykryjemy jakiekolwiek nieprawidłowości.
Audyty i doradztwo
Wieloletnie doświadczenie czyni nas kompetentnymi doradcami i ekspertami w swojej branży. Chętnie dzielimy się naszą wiedzą z Klientami. Doradzamy i wspieramy klientów w automatyzacji kolejnych obszarów funkcjonowania ich organizacji oraz optymalizacji procesów biznesowych.
